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Matériel |
- Dépannage
unités centrales PC tous composants.
- Stations de travail et serveurs, sous réserve disponibilité
des pièces pour PC constructeurs.
- Garantie de la réparation de 1 an sur site.
- En cas de problème disque dur , récupération
données clients si possible.
- Réinstallation systéme d'exploitation, programmes
et données suite a changement disque dur.
- Proposition d'évolution de configuration en cas de panne
importante.
- Sensibilisation du client à la sauvegarde et meilleur utilisation
de son matériel.
- Possibilité de pret de PC Portable ou d'unité centrale .
- Dépannage réseaux
locaux et internet
- Hub, routeur, modem,swich, box, cablage, adaptateurs ethernet/wifi....
Dépannage périphériques.
(écrans, imprimantes, scanner,
périphériques divers...
- Au cas par cas, sur demande.
- Echange standard possible.
- Possibilité de prêt d'écran en cas de panne..
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Logiciels |
- Réparation de systèmes
Windows XP ,Vista, Windows 7,8 et 10
- Diagnostic téléphonique préalable
et dépannage sur site.
- Réparation systèmes d'exploitation sur site,
si possible sans réinstallation ni formatage.
- Dans la grande majorité des cas récupération
des données clients.
- Si Réparation trop longue ou compliquée, réinstallation
compléte systéme, logiciels et mise a jour.
- Prise en charge en atelier si intervention longue (tarifs
dégressifs).
- Sensibilisation et aide client sur la sauvegarde de ses fichiers.
- Réparation connections
et messagerie internet
- Dépannage et installation toutes connections internet,
tout type de modem et de box.
- Dépannage et paramétrage toute messagerie outlook
express, outlook....
- Simplification de la connection internet et sensibilisation
client sur les risques internet.
- Installation et paramétrage de logiciels complémentaires
de protection, et formation client.
- Eradication virus et tous logiciels
malveillants.
- Recherches et suppressions virus avec logiciels rapportés.
Rétablissement paramètres d'origine.
- Prise en charge en atelier si intervention longue.
- Installation logiciels antivirus et anti logiciels malvaillants
gratuits, si absents.
- formation et aide client sur la prévention des risques.
- Réorganisation et optimisation
- Suppression programmes, dossiers et fichiers inutiles.Simplificatin
procédures de démarrage.
- Réorganisation des dossiers.
- Améliorations des performances si possible.
- Nettoyage système et registre.
- Dépannage, réinstallation,
paramétrage et mise à jour logiciels ,
- Suite office, antivirus, logiciel compta (ciel compta..),
de gravure, sauvegarde..
- Logiciels DAO, retouche photo,
- Installation et paramétrage de logiciels gratuit pour
traitement de texte, tableurs, antivirus et autres
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